Technologické inovace v náboru zaměstnanců

20.09.2024

Nábor zaměstnanců patří v dnešní dynamické době k těm činnostem personalistů, kde je mimořádně naléhavá potřeba přizpůsobit se novým technologickým trendům. Většinu firem trápí nedostatek kvalifikovaných zaměstnanců, a proto personalisté po celém světě hledají stále efektivnější způsoby, jak přilákat a vybrat ty nejlepší talenty. S trochou nadsázky lze současnou situaci označit jako revoluci tradičních metod náboru zaměstnanců.

Historie náboru zaměst

 stal systematičtějším a organizovanějším procesem. Ve 20. století se objevily první náborové agentury a s příchodem internetu v 90. letech se nábor začal přesouvat do online prostředí.

Dnes, v éře digitální transformace, se úspěšný nábor opírá o pokročilé technologie, které umožňují personalistům efektivněji vyhledávat kandidáty, komunikovat s nimi, hodnotit je, i například analyzovat jejich potenciál.

Nové technologie

Moderní nástroje zcela zásadně mění způsob, jakým firmy provádějí nábor. Mezi nejvýznamnější inovace patří:

Umělá inteligence (AI)

• AI lze zapojit do plnění od rutinních úkolů jako vytvoření inzerátu nebo popisu pracovní pozice, přes přípravu na pohovor s kandidátem, vytváření dotazníků a testů pro kandidáty, analýzu životopisů, automatické vyhodnocení informací o kandidátech až například k předpovídání úspěšnosti kandidátů. AI lze také úspěšně využít pro první komunikaci s kandidáty prostřednictvím chatbotů.

Big Data

• Analýza velkých dat umožňuje personalistům získat hlubší vhled do trendů na trhu práce a chování kandidátů. Firmy pak mohou využívat data k optimalizaci svých náborových strategií a zlepšení rozhodovacího procesu.

Sociální média

• Platformy jako LinkedIn, Facebook či X nebo Instagram se staly klíčovými nástroji pro nábor. Personalisté mohou využívat sociální média k vyhledávání potenciálních zaměstnanců, budování značky zaměstnavatele a komunikaci s potenciálními kandidáty.

Virtuální realita a rozšířená realita

• Tyto technologie se začínají využívat pro virtuální či interaktivní pohovory, simulace pracovního prostředí a hodnocení dovedností, prezentace
  a virtuální prohlídky společností. Tím lze zlepšit efektivitu náborového procesu a poskytnout kandidátům i zaměstnavatelům lepší zážitek.

Rizika při používání moderních technologií

Při používání nových metod a nástrojů při náboru zaměstnanců je důležité věnovat pozornost několika klíčovým aspektům:

1. Etika a diskriminace:

• Bias v AI: Umělá inteligence může neúmyslně obsahovat předsudky, které mohou vést k diskriminaci. Je důležité pravidelně kontrolovat doporučení od AI a nespoléhat se jen na ni.
• Rovnost příležitostí: Zajistit, aby všechny technologie byly navrženy tak, aby poskytovaly rovné příležitosti všem kandidátům bez ohledu na jejich pohlaví, rasu, věk nebo jiné charakteristiky.

2. Ochrana osobních údajů:

• GDPR a další regulace: Dodržování zákonů o ochraně osobních údajů, jako je GDPR, je klíčové. Firmy musí zajistit, že data kandidátů jsou bezpečně uložena a zpracovávána v souladu s právními předpisy.
• Transparentnost: Kandidáti by měli být informováni o tom, jak jsou jejich data používána a jaká opatření jsou přijata k jejich ochraně.

3. Technologická spolehlivost:

• Kvalita dat: Zajistit, že data používaná pro analýzy a rozhodování jsou přesná a aktuální.
• Bezpečnost systémů: Implementovat dostatečná bezpečnostní opatření, aby se zabránilo kybernetickým útokům a únikům dat.

4. Právní aspekty:

• Soulad s legislativou: Ujistit se, že všechny technologie a postupy jsou v souladu s místními a mezinárodními zákony.
• Právní odpovědnost: Mít jasně definované postupy pro řešení případných právních sporů nebo stížností souvisejících s používáním technologií v náboru.

5. Lidský faktor:

• Automatizace vs. osobní přístup: I když technologie mohou zefektivnit mnoho procesů, je důležité nezapomínat na lidský prvek. Osobní interakce a empatie jsou stále klíčové pro úspěšný nábor.
• Trénink a vzdělávání: Personalisté by měli být pravidelně školeni - jak efektivně využívat nové technologie a jak je kombinovat s tradičními metodami náboru.

Dodržování těchto zásad pomůže zajistit, že moderní technologie budou využívány efektivně a eticky, což povede k lepším výsledkům pro firmy i kandidáty.

Správný výběr technologií

Zaměstnance lze rozdělit do několika generací, z nichž každá má své specifické charakteristiky a hodnoty. Pro efektivní nábor zaměstnanců z různých generací je důležité zohlednit jejich specifické potřeby a preference. Každá generace má jiný pohled na pracovní prostředí, očekávání od zaměstnavatele a preferované komunikační kanály. Když se zaměříme na konkrétní metody a nástroje pro nábor zaměstnanců z různých generací, je důležité nejen pochopit jejich potřeby, ale také využít ty správné technologické nástroje a přístupy, které danou generaci osloví.

Baby Boomers (narozeni 1946–1964)

Baby Boomers jsou často loajální k zaměstnavatelům, vysoce angažovaní, a mají silnou pracovní etiku. Očekávají stabilitu, dlouhodobou kariéru a možnost postupu.

Metody:

• Klasické pracovní portály: Tito uchazeči mohou preferovat tradiční online pracovní portály (např. Jobs.cz, Prace.cz), kde se prezentují dlouhodobé a stabilní pozice.
• Osobní setkání: Náborové akce, veletrhy pracovních příležitostí a osobní pohovory jsou účinné pro navázání důvěry a ukázání stabilního zázemí firmy.

Nástroje:

• Telefonní rozhovory: Baby Boomers ocení telefonickou komunikaci, která je pro ně osobnější než e-maily nebo videohovory.
• Tištěná inzerce: I když je tento nástroj stále méně častý, pro tuto generaci mohou být efektivní inzeráty v tradičních médiích.

Generace X (narozeni 1965–1980)

Generace X je často samostatná, oceňuje flexibilitu v práci a rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem. Jsou pragmatičtí a očekávají kariérní růst.

Metody:

• Flexibilní pracovní nabídky: Tento segment pracovníků osloví inzeráty, které zdůrazňují možnost práce na dálku, flexibilní pracovní doby nebo pracovní benefity zaměřené na rodinu a zdraví.
• LinkedIn a profesní sítě: Generace X často využívá LinkedIn a profesní sítě pro navazování kontaktů a hledání pracovních příležitostí.

Nástroje:

• Automatizované náborové systémy (ATS): Efektivní jsou systémy jako plusPortal, které zjednodušují vyhledávání kandidátů a umožňují zaměřit se na ty s většími zkušenostmi.
• E-mail marketing: Tento nástroj dobře funguje pro udržování kontaktu a sdílení relevantních pracovních nabídek.

Generace Y - Mileniálové (narozeni 1981–1996)

Mileniálové jsou orientovaní na inovace, hledají smysluplnou práci a chtějí zpětnou vazbu. Jsou technicky zdatní a očekávají flexibilitu.

Metody:

• Sociální média a digitální kampaně: Pro mileniály je klíčové oslovit je tam, kde tráví čas – na Instagramu, Facebooku, a především na LinkedIn. Digitální kampaně s jasně definovanými hodnotami firmy mohou být klíčové pro přilákání jejich pozornosti.
• Referral programy: Mileniálové často preferují doporučení od známých, takže referral programy, kde zaměstnanci získávají odměny za doporučení, mohou být velmi efektivní.

Nástroje:

• Mobilní aplikace pro nábor: Nástroje jako SmartRecruiters nebo Breezy HR umožňují snadné podávání přihlášek z mobilních zařízení, což je klíčové pro mladší generaci.
• Videopohovory: Nástroje jako Zoom nebo HireVue jsou oblíbené, protože umožňují pohodlný a rychlý pohovor z domova.

Generace Z (narozeni 1997–2012)

Generace Z vyrůstala s technologií a je zvyklá na rychlý přístup k informacím. Očekává flexibilitu, diverzitu a možnost okamžitého růstu.

Metody:

• TikTok a Instagram Reels: Krátké a kreativní videa na sociálních médiích, která představují firemní kulturu, osloví tuto generaci. Firmy mohou vytvářet interaktivní obsah, který je poutavý a zapojuje uchazeče z generace Z.
• Gamifikace v náboru: Použití herních prvků v náborových procesech, jako jsou soutěže nebo simulace pracovních úkolů, může zaujmout tuto generaci, která očekává zábavné a interaktivní zkušenosti.

Nástroje:

• Aplikace pro rychlou komunikaci: Chatovací nástroje jako WhatsApp nebo Slack, které umožňují rychlou a neformální komunikaci, jsou populární pro interakci s uchazeči z generace Z.
• Virtuální realita (VR): Nástroje jako Strivr nebo Virti mohou být použity pro virtuální prohlídky pracovního prostředí nebo simulaci pracovních situací, což je velmi atraktivní pro generaci, která vyrůstala s pokročilými technologiemi.

Každá generace přináší na pracoviště unikátní dovednosti a perspektivy. Pro úspěšný nábor zaměstnanců napříč generacemi je důležité zohlednit nejen technologické preference, ale i hodnoty, které každá z nich vyhledává. Klíčem k úspěchu je flexibilita a schopnost přizpůsobit náborové techniky tak, aby oslovily všechny cílové skupiny.

Budoucnost náboru zaměstnanců

Metodika náboru zaměstnanců se bude v následujících letech pravděpodobně ubírat několika klíčovými směry, které jsou ovlivněny technologickým pokrokem a měnícími se potřebami trhu práce. Zde jsou některé z hlavních trendů:

1. Umělá inteligence (AI) a automatizace:
AI bude hrát stále větší roli v náboru, od analýzy životopisů až po předpovídání úspěšnosti kandidátů. Automatizace rutinních úkolů uvolní personalistům čas na strategičtější a kreativnější činnosti.

2. Employer branding:
Silná značka zaměstnavatele bude klíčová pro přilákání talentů. Firmy budou investovat do budování pozitivního obrazu a kultury, která osloví potenciální kandidáty.

3. Flexibilní práce a hybridní modely:
Flexibilita v práci, včetně možnosti práce na dálku, se stane standardem. Firmy budou muset přizpůsobit své náborové strategie, aby reflektovaly tyto změny a nabídly kandidátům větší flexibilitu.

4. Zaměření na měkké dovednosti:
Vedle technických dovedností budou firmy stále více hledat kandidáty s měkkými dovednostmi, jako je komunikace, týmová práce a adaptabilita. Tyto dovednosti jsou klíčové pro úspěch v dynamickém pracovním prostředí.

5. Proaktivní nábor:
Firmy budou stále více využívat proaktivní náborové strategie, včetně budování talentových poolů a aktivního vyhledávání kandidátů na sociálních sítích a profesních platformách.

Tyto trendy naznačují, že nábor zaměstnanců bude stále více orientovaný technologicky, ale zároveň bude klást důraz na lidský přístup a flexibilitu. 

Doporučení od plusPortalu:
Pro úspěšný nábor v moderní době je klíčové nejen využívat nejnovější technologie, ale také mít k dispozici moderní software pro evidenci kandidátů a jednoduchá sdílení informací o kandidátech a průběhu celého procesu s hiring manažery. Tento typ softwaru zajišťuje rychlou a snadnou správu všech informací, čímž urychluje proces výběru kandidátů a umožňuje personalistům zaměřit se na strategičtější úkoly. Investice např. do plusPortalu a jeho modulu Nábor není jen modernizací procesu, ale základním předpokladem pro získání těch nejlepších talentů.

 

Zpět na seznam článků