Co je Pygmalion efekt?

Pygmalion efekt je také známý jako sebenaplňující se proroctví nebo Rosenthalův efekt. Jde o psychologický jev, kdy vysoká očekávání vedou ke zlepšení výkonu v dané oblasti a nízká očekávání naopak k horšímu výkonu.

V oblasti HR má Pygmalion efekt obrovský význam a projevuje se v:

• Hodnocení výkonu: Pokud manažer vyjádří vysoká očekávání vůči zaměstnanci, ten se bude snažit tyto očekávání naplnit a dosáhnout lepších výsledků.
• Nastavení cílů: Jasně stanovené a ambiciózní cíle, které jsou komunikovány zaměstnancům, mohou zvýšit jejich motivaci a výkon.
• Zpětná vazba: Pozitivní a konstruktivní zpětná vazba posiluje sebedůvěru zaměstnanců a motivuje je k dalšímu rozvoji.
• Delegování úkolů: Pokud manažer věří ve schopnosti svých podřízených a svěří jim náročnější úkoly, zaměstnanci se mohou rozvíjet a získat nové dovednosti.
• Vzdělávání a rozvoj: Investice do vzdělávání zaměstnanců signalizuje, že vedení věří v jejich potenciál a očekává od nich další růst.

Proč je Pygmalion efekt důležitý v HR?

• Zvýšení výkonu: Vysoká očekávání mohou vést ke zvýšení produktivity a efektivity zaměstnanců.
• Zvýšení spokojenosti: Zaměstnanci, kteří cítí, že jejich práce je oceněna, a že v ně jejich nadřízení věří, jsou obecně spokojenější a loajálnější.
• Snížení fluktuace: Spokojení zaměstnanci mají menší tendenci měnit zaměstnání.
• Vytvoření pozitivního pracovního prostředí: Pozitivní očekávání vytvářejí pozitivní pracovní atmosféru, která podporuje spolupráci a inovace.

Z výše uvedeného plyne, že Pygmalion efekt je mocný nástroj, který mohou personalisté a manažeři využít ke zlepšení výkonu svých týmů a k vytvoření pozitivního pracovního prostředí. Pokud budeme věřit ve schopnosti našich zaměstnanců a budeme mít vysoká očekávání, zvýšíme pravděpodobnost, že těchto očekávání dosáhnou.