HR procesy aneb Zahrada lidských zdrojů

03.10.2024

HR procesy (neboli personální procesy) tvoří základ, na kterém firma staví svůj úspěch. Každá učebnice či odborná publikace na téma řízení lidských zdrojů je popisuje do detailu. Takových textů existuje mnoho, ale klíčovou otázkou zůstává, jak srozumitelně tyto informace podávají a zda dokáží čtenáři přiblížit reálnou podstatu HR procesů.

V tomto článku se pokusíme HR procesy přiblížit pomocí analogie, která je srozumitelnější a názornější - HR procesy přirovnáme k péči o zahradu. Lidé i rostliny mají totiž mnoho společného: oba potřebují správnou péči, aby rostli a prospívali.

Péče, která přináší ovoce

Tak jako zahradník plánuje, sází, hnojí a pravidelně udržuje svou zahradu, aby byla zdravá a krásná, tak i HR oddělení zajišťuje, že zaměstnanci mají optimální podmínky pro svou práci a rozvoj. Tato analogie nám umožňuje lépe pochopit, jak jednotlivé HR procesy přispívají ke zdraví a růstu firmy.

Personální administrativa - Zahradní plánování a dokumentace

Stejně jako zahradník musí mít přehled o své zahradě, její struktuře a potřebách, HR oddělení vede záznamy o všech zaměstnancích. Tato administrativní práce zahrnuje evidenci osobních údajů, pracovních smluv a monitorování aktivit, jako jsou školení, docházka či dovolená. Zahradník například sleduje, kdy a kde vysadil nové rostliny a jaké podmínky potřebují. HR má podobnou roli - vytváří plány pro personální řízení, aby bylo jasné, jak a kdy řešit různé úkoly spojené se zaměstnanci.

 

Nábor - Vysazování nových rostlin

Nábor nových zaměstnanců je klíčový proces, který rozhoduje o dlouhodobém úspěchu firmy. Stejně jako zahradník vybírá správné rostliny pro jednotlivé části zahrady, HR musí pečlivě vybírat nové zaměstnance, kteří se hodí do firemní kultury a přinesou nové perspektivy. Pokud například zahradník vysadí růži na místo, kde je málo slunce, růže nebude prosperovat. Stejně tak musí HR zajistit, aby nový zaměstnanec měl vhodné podmínky pro svůj růst a začlenění do týmu.

 

Rozvoj a školení - Pravidelná péče o rostliny

Rostliny potřebují pravidelnou péči, aby mohly růst a rozvíjet se. Zahradník se stará o kvalitní půdní podmínky, dostatek slunečního svitu a pravidelně přidává živiny. HR podobně zajišťuje rozvoj zaměstnanců prostřednictvím školení a tréninků. Pokud například zahradník vidí, že rostliny stagnují, přidá rašelinu nebo provzdušní půdu. Stejně tak HR poskytuje zaměstnancům nové znalosti a dovednosti, aby se mohli profesně posouvat.

 

Hodnocení výkonu - Prořezávka a tvarování

Zahradník pravidelně prořezává rostliny, aby odstranil odumřelé části a podpořil jejich zdravý růst. Podobně HR hodnotí výkony zaměstnanců, poskytuje zpětnou vazbu a pomáhá identifikovat oblasti pro zlepšení. Hodnocení výkonu pomáhá zaměstnancům pochopit, jak mohou efektivněji přispívat k úspěchu firmy. Stejně jako prořezávání podporuje růst rostlin, zpětná vazba od HR podporuje profesionální růst zaměstnanců.

 

Řešení konfliktů - Odplevelení a změna architektury zahrady

V každé zahradě se občas objeví plevel, který brání růstu ostatních rostlin, nebo je potřeba upravit zahradní architekturu. Stejně tak se ve firmě mohou objevit konflikty, které je třeba řešit, aby organizace mohla prosperovat. HR v této situaci hraje roli zahradníka, který odstraňuje plevel (konflikty) a upravuje strukturu (týmovou dynamiku), aby všechny rostliny mohly růst zdravě a harmonicky.

 

Odchody a nástupnictví - Obměna rostlin

Každá zahrada prochází cykly obnovy - některé rostliny odcházejí, zatímco nové přicházejí. Podobně HR řeší odchody zaměstnanců a plánuje nástupnictví, aby organizace mohla fungovat bez přerušení. Plánování nástupnictví je jako pečlivý výběr nových rostlin do zahrady: musí být promyšlené a zohledňovat dlouhodobé potřeby ekosystému firmy.

 

Talent management - Individuální péče o rostliny

V každé zahradě najdeme vzácnou rostlinu, léčivou bylinu, překrásnou bonsaj nebo mimořádně úrodný ovocný strom. Stejně tak i firemní talenti si zaslouží individuální pozornost. Je důležité cíleně podporovat jejich výjimečnost a především usilovat o jejich spokojenost a dlouhodobou perspektivu.

 

Motivace a odměňování - Hnojení

Stejně jako zahradník obohacuje půdu hnojivy, HR motivuje zaměstnance k lepším výkonům prostřednictvím odměn, benefitů a uznání. Motivace je jako živiny pro rostliny - pokud zaměstnanci pravidelně dostávají motivační podněty, porostou a přinesou firmě vyšší hodnotu. Motivační podněty však nemusí být jen pravidelné, i občasné překvapení může zvýšit jejich výkon.

 

Mzdová agenda - Pravidelná zálivka

Zahradník pravidelně zalévá rostliny, aby zůstaly zdravé a vitální. V HR světě je mzdová agenda jako zalévání - zajišťuje, že zaměstnanci dostávají své výplaty pravidelně a včas. Pokud by zalévání nebo výplaty selhaly, jak zahradník, tak personalista, by čelili velkým problémům. Vodu ani mzdu nelze ničím nahradit. Bez nich rostliny i zaměstnanci rychle začnou strádat a odcházet.

 

BOZP - Zdravá a bezpečná zahrada

Podobně jako zahradník dbá na bezpečnost a zdraví své zahrady, HR zajišťuje, aby pracoviště bylo bezpečné a dodržovala se pravidla BOZP. Zahradník se stará o zdraví rostlin a bezpečnost cestiček, HR se zase stará o zdraví a bezpečnost zaměstnanců - předchází úrazům a dbá na dodržování bezpečnostních opatření.

 

Kdo je vlastně ve firmě zahradník?

Jsou to personalisté nebo vedoucí pracovníci?

Kdo se o zaměstnance stará?

HR je hlavní zahradník firmy, ale sám to nemůže zvládnout. Potřebuje tým, jehož velikost a složení odpovídá velikosti a složitosti firmy. Potřebuje specialisty na zavlažování (mzdová účetní), bezpečnost (BOZP technik) nebo třeba interního lektora. Vedle nich ale potřebuje zahradníky, kteří budou se svými „rostlinami“ v každodenním kontaktu, všimnou si drobných změn a budou zajišťovat běžnou péči. Praktickými zahradníky jsou vedoucí zaměstnanci - HR role přímých nadřízených je extrémně důležitá a nezastupitelná. Bez jejich aktivní práce se zaměstnanci budou veškeré snahy HR zbytečné. Jejich úkolem je zajistit, aby každý zaměstnanec měl ideální podmínky pro práci a růst.

Zdraví a prosperita firmy závisí na správně nastavených HR procesech, které se starají o zaměstnance podobně jako zahradník pečuje o rostliny. Když jsou zaměstnanci spokojení a motivovaní, firma roste a kvete. Pokud se však o „zahradu“ nepečuje, může to skončit chaosem, jak to krásně demonstruje sci-fi román Den Trifidů. A to si opravdu nikdo nepřeje.

 

Doporučení od plusPortalu:

Bez práce zahradníků se žádná zahrada neobejde, ale moderní technologie může jejich úsilí výrazně usnadnit. Počítačem řízený zavlažovací systém, digitální kartotéka rostlin, automatické dávkování hnojiv - to vše zahradníkům šetří čas a poskytuje lepší přehled. Stejně tak moderní HR systémy, jako je plusPortal, pomáhají personalistům tím, že jim uvolňují ruce na to nejdůležitější: péči o lidi.

Zpět na seznam článků